KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu ve kapsam

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla NOVAPRIME LLC tarafından, novaprimecs.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında işlenmektedir. Bu metin; üyelik oluşturan, satın alma yapan, destek talebi açan veya siteyi ziyaret eden tüm ilgili kişileri kapsar.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik/iletişim verisi: kullanıcı adı, e-posta adresi.
• Müşteri işlem verisi: sipariş numarası, paket ve abonelik süresi, işlem tarihi.
• İşlem güvenliği verisi: IP adresi, donanım kimliği (HWID), oturum ve cihaz bilgileri, hata kayıtları.
• Finans verisi (sınırlı): ödeme sağlayıcısından dönen onay referansı ve tutar bilgisi. Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.

3. İşleme amaçları

• Sözleşmenin kurulması ve ifası: hesap oluşturma, lisans tanımlama, teslimat.
• Hizmet güvenliği: yetkisiz kullanım, hesap paylaşımı ve sahtekârlık tespiti.
• Müşteri ilişkileri: destek taleplerinin yanıtlanması ve sorun giderme.
• Hukuki yükümlülükler: muhasebe, faturalandırma ve resmî taleplerin karşılanması.
• Açık rızanız varsa: kampanya, çekiliş ve duyuru bildirimleri.

4. Hukuki sebepler

Verileriniz; KVKK m.5/2 kapsamında "sözleşmenin kurulması veya ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi", "bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari iletişim için ayrıca açık rızanız alınır.

5. Aktarım

Veriler; ödeme işleminin tamamlanması için yetkili ödeme kuruluşlarına, barındırma ve e-posta altyapısı için hizmet aldığımız sağlayıcılara ve hukuka uygun talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gereken hâllerde KVKK m.9 hükümlerine uygun hareket edilir. Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz.

6. Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuattaki zorunlu süreler boyunca saklanır. Teknik ve idari tedbir olarak erişim yetkisi sınırlandırılır, veri iletişimi şifrelenir ve düzenli olarak güvenlik gözden geçirmesi yapılır.

7. İlgili kişi haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kayıtlı e-posta adresinizden contact@novaprimecs.com adresine veya Discord destek kanalına iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

8. Rezerv ve güncelleme

NovaPrime, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki gelişmeler doğrultusunda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.